Het Fundament · online triagescholing

Alles onder één dak. Een waterdicht systeem voor elk triagegesprek.

Van niemand minder dan Suzanne Wevers. Zij trieerde zelf nachten en weekenden aan de lijn. Ze weet waar de valkuilen liggen, hoe lastig het kan zijn, en hoe het soms aan een zijden draadje hangt. Eén keer instappen, en je blijft erbij: altijd up-to-date.

Voor jezelf, of voor je hele team.

Ben je praktijkhouder, manager of werk je op een huisartsenpost? Bekijk wat het jouw team oplevert →

Introductieprijs t/m 9 maart 2027: €395 in plaats van €795

Op eigen momentOp eigen niveauIn eigen tempoVolledig online
Suzanne Wevers, oprichter van Triage Beyond
1000+studenten, assistenten en triagisten begeleid
De leeromgeving van Het Fundament op de laptop
Wat deze scholing bijzonder maakt

Een complete online scholing die met je meegroeit.

  • Online, in je eigen tempoOp je eigen moment en niveau
  • Je eigen leeromgevingOp je laptop én in de app
  • Onbeperkt terugkijkenLessen kijken, lezen en luisteren, zo vaak als je wilt
  • Opdrachten in je eigen praktijkMet casuïstiek en praktijkvoorbeelden
  • 2x per jaar live met SuzanneSkills training en al je vragen
  • 2x per jaar een gratis updateDe scholing groeit met je mee
  • 1x per jaar het EventExclusief na afronding van Het Fundament
  • Toets en certificaatGevolgd én getoetst
Professionele triage begint bij structuur, in élk telefoontjeHet lot van de patiënt ligt in jouw handenJij hebt de leiding in elk telefoongesprekAls triage faalt, faalt het hele systeem

We verwachten verdómd veel van onze doktersassistenten.

Medische kennis, mensenkennis, alertheid op alarmsignalen, urgentie bepalen en het signaleren van kindermishandeling, ouderenmishandeling, partnergeweld en huiselijk geweld. Dat vraagt om goede scholing, begeleiding en de juiste werkomstandigheden.

Er zijn veel goede trainingen. Maar die slaan het fundament over: wat bijna niemand echt geleerd heeft, en wat wél van je verwacht wordt. Er valt hier zoveel te winnen.

Even eerlijk

Eerlijk is eerlijk: herken jij dit?

  • Twijfel je wel eens welke ingangsklacht je kiest?
  • Doe je het liever op gevoel, omdat je het na jaren ervaring toch al weet?
  • Vind je het lastig als iemand veel klachten tegelijk heeft?
  • Voelt de ABCDE-check overdreven om uit te vragen?
  • Pak je de NHG-TriageWijzer er alleen bij als het spoed lijkt?
  • Vind je overleggen met de huisarts lastig of rommelig?
  • Weet jij precies hoe je de meldkamer aanmeldt?
  • Wat doe je als je een suïcidale patiënt aan de lijn hebt?

Van twijfel naar leiderschap.

  • Je wilt weten welke stappen je zet, ongeacht de ingangsklacht of het type patiënt.
  • Je wilt overzicht en rust ervaren, ook als het druk is.
  • Je wilt urgenties professioneel bepalen en onderbouwen.
  • Je wilt sterk communiceren met patiënten, huisartsen en collega's.
  • Je wilt alleen nog overleggen wanneer het écht nodig is.
  • Je wilt zelfstandig handelen, met leiderschap en vertrouwen.
  • Je wilt met een gerust gevoel naar huis na je dienst.

Je wilt voelen: „Ik weet wat ik doe.”

Je bent niet de enige. Zoveel collega's worstelen hiermee.

Suzanne Wevers helpt je erdoorheen. Hier zijn oplossingen voor, en skills die je kunt leren. In Triage Beyond – Het Fundament krijg je de tools.

Een groot misverstand

Triage overdag is niet anders dan ’s avonds, ’s nachts of in het weekend.

We doen namelijk geen aannames. Het gaat om het checken van de feiten, en om alle stappen in de juiste volgorde. Dat geldt om half negen ’s ochtends precies zo als om drie uur ’s nachts.

Ja, in de dagpraktijk bellen veel mensen voor een recept of een uitslag. Maar van 8 tot 5 kan elk telefoontje ook iets heel anders zijn. Dan moet je precies weten wat je doet.

En pak je de NHG-TriageWijzer er alleen bij als het spoed lijkt? Ook dat is een misverstand. Of iets hoog urgent is, weet je pas als je de feiten stap voor stap hebt gecheckt.

Want op dit moment belt er misschien iemand met…
een reanimatieeen intoxicatieeen allergische reactiehevige buikpijneen val van hoogteeen kind dat van hoogte viel

Dan moet je nú weten wat je doet, en binnen welke tijd iemand gezien moet worden. Dat hoort in je systeem te zitten: het is onze core business. Denken in urgentie leerde je op school, maar in de praktijk wordt het te vaak losgelaten. Dat mag niet waar zijn.

Beheers je het fundament en pas je het echt toe, dan kun je elk telefoontje aan. Welke ingangsklacht of hulpvraag er ook binnenkomt.

Weet jij hoe je werkplek ingericht moet zijn, en wat er van je verwacht wordt nog vóór de telefoon gaat? Ook dat komt aan bod. Het Fundament is een uitgebreide scholing.

24/7, elke minuut van de dag

Fouten kunnen we ons niet permitteren.

Een calamiteit ligt in élk gesprek op de loer. Overdag, ’s nachts, in de dagpraktijk en op de post. Er zijn al te veel fouten gemaakt. Daar moeten we van leren.

Als kernset-auditor en klachten- en calamiteitenfunctionaris zag Suzanne steeds dezelfde rode draad. Het gaat mis als:

  1. iemand een aanname deed;
  2. een stap werd overgeslagen;
  3. een stap niet op de juiste manier werd gedaan.

De tools en skills om dat te voorkomen bestaan al. Je kunt ze je eigen maken. Er is geen enkele reden meer om daarmee te wachten.

Jouw rol

De patiënt komt als eerste bij jou binnen. Vanaf dat eerste moment zet jij hem op het goede spoor. Dat vraagt expertise, kennis en kunde, training, een goede werkomgeving, leiderschap en assertiviteit. Je weet met wie je overlegt, waar de doorkiesnummers zitten en hoe je de meldkamer aanmeldt. Dat leer je in Het Fundament. We kunnen dat niet voor lief nemen.

„Ik weet het al.” „Ik doe dit al jaren.” „Mijn team kan het al.” Ook dat is een aanname.

Alleen stappen doorlopen is niet genoeg. Je moet snappen welke stap wanneer komt, wat je bij elke stap doet, hoe, en waarom. Dan werk je veilig en efficiënt, overleg je alleen als het nodig is, laat je niemand onnodig komen, en komt wie wél moet komen veilig en op tijd. Elke patiënt die we zo goed en efficiënt helpen, is er weer een.

Waarom Suzanne deze scholing maakte

Laat het nooit gebeuren dat je er wél iets aan had kunnen doen.

Suzanne Wevers

„Ik heb zoveel gezien en meegemaakt. En nog steeds zie ik, schrijnend genoeg, dezelfde fouten en dezelfde struggles. Met grote gevolgen: voor de assistent en de triagist, voor de patiënt en zijn omgeving, en voor de praktijk of organisatie. Allemaal onnodig.

Lees het hele verhaal

Natuurlijk kan er altijd iets gebeuren waar niemand iets aan kan doen. Maar ‘ik heb een stap overgeslagen’, ‘ik wist niet welke ingangsklacht ik moest kiezen’, ‘ik wist niet dat ik een kind met koorts wakker moest laten maken’ of ‘ik stond niet stevig genoeg in mijn schoenen’? Dat mag nooit de reden zijn dat het misgaat.

Ik volgde zelf ontelbaar veel triage- en opfrisscholingen. Wat me opviel: nergens werd het fundament echt van A tot Z uitgelegd. Auditoren beoordelen gesprekken op criteria waarvan assistenten vaak niet eens weten dat ze bestaan. En een dag in een zaal blijft niet hangen: je vergeet de helft. Als manager en leidinggevende miste ik die scholing, dus gaf ik hem zelf.

We moeten het vak eren. Professionals steunen, begeleiden en behoeden, en daarmee ook de patiënt. Daarom maakte ik Het Fundament. Het is keihard nodig, en het is goed te leren.”

Suzanne Wevers

In je eigen omgevingIn je eigen tijd en met je eigen focus. Kijk alles terug, zo vaak als je wilt.
Op maat, met SuzanneStel je eigen vragen tijdens de live sessies. Skills trainen doe je samen, zoals op Het Event.
Eerst het fundamentVerdieping zoals triage bij pijn op de borst komt pas daarna. Dan slaat het veel beter aan.
Elk telefoontje kan acuut zijn. Het lot van de patiënt ligt in jouw handen.
Uniek concept

Zo is er nog geen. En het werkt, als je het toepast.

01 · Alles onder één dak

Het complete fundament

De stappen en de kwaliteitsinstrumenten, en wanneer je ze gebruikt. Werken met de NHG-TriageWijzer en het NTS, de ingangsklacht kiezen, overleggen, verslaglegging, en de protocollen en werkafspraken op je werkplek.

02 · Het gesprek zelf

Juist de lastige telefoontjes

Een taalbarrière. Veeleisende of breedsprakige patiënten. Psychiatrie. Boze, emotionele of bange mensen. Agressie. Niet-pluis. Je leert hoe je ermee omgaat, en hoe je in korte tijd een vertrouwensband opbouwt.

03 · Je blijft erbij

Nooit meer opnieuw de basis kopen

Eén keer instappen. Je hoeft nooit meer een basis- of opfriscursus aan te schaffen: je leeromgeving blijft zich updaten, 2x per jaar.

04 · Live met Suzanne

2x per jaar skills training

Online, met casuïstiek, je vragen en de problemen waar jij tegenaan loopt. Een extra training, helemaal op maat.

05 · Het Event

1x per jaar trainen tot het in je bloed zit

Exclusief na afronding van Het Fundament. Een dag vol actie, leiderschap en skills. Want triage moet je blijven trainen, oefenen en opfrissen.

06 · Van een expert

Uit de praktijk én de audit

Suzanne was jarenlang kernset-auditor op huisartsenposten en in dagpraktijken, en doet nog audits in de dagpraktijk. Ze weet als geen ander waar je aan moet voldoen.

Wat je leert

Het hele fundament, inclusief het waarom.

Alles wat je moet weten en kunnen voor telefonische triage. Inclusief de 29 goed- en afkeurcriteria van de Kernset waarop auditoren beoordelen, en wanneer triage goed is en wanneer niet.

Structuur

De 8 stappen, in de juiste volgorde

Hoe je het aanpakt, wanneer het goed is en wanneer het wordt afgekeurd. Alles draait om de juiste stappen in de juiste volgorde.

Doorvragen

Feiten checken, geen aannames

Adequaat doorvragen en door de ogen van de patiënt kijken, ook als iemand zegt dat het wel meevalt.

Urgentie

Urgentie en vervolgactie

U0 tot en met U5: hoe snel iemand gezien moet worden en welke vervolgactie je inzet.

U0U1U2U3U4U5
Signaleren

Alarmsignalen herkennen

Kindermishandeling, ouderenmishandeling, partnergeweld en huiselijk geweld. En calamiteiten en onnodige fouten voorkomen.

Acuut

Meldkamer, ambulance en politie

Wat zeg je tegen de meldkamer, kort en bondig? Wanneer schakel je ambulance of politie in? Wat doe je bij suïcidaliteit?

Overleggen

Hoe, wanneer en het risico

Je leert wanneer overleggen nodig is, hoe je dat gesprek professioneel voert en waarom overleggen ook een risico is.

Verslag

Professionele verslaglegging

Volgens SOEP, met duidelijke goed- en afkeurcriteria. Een verslag dat overdraagbaar is en laat zien dat je de juiste stappen hebt gezet.

Regie

Leiding nemen in het gesprek

Leiderschap pakken: in dit werk van onschatbare waarde. Communicatievaardigheden, ruimte geven waar het moet, de regie houden en tussentijds sterk adviseren.

U0
U1
U2
U3
U4
U5
Meer dan een standaard scholing

Het fundament dat vrijwel niemand écht geleerd heeft.

Geen losse trainingsdag waarin je alles tegelijk moet onthouden. Wel een helder fundament, stap voor stap opgebouwd, waar je altijd op terug kunt vallen. Je leert bijvoorbeeld waarom je pas aan het einde van een gesprek weet hoe urgent iets écht is, hoe je rust en overzicht houdt van U0 tot en met U5, en hoe je leert vertrouwen op structuur in plaats van op spanning of toeval.

Veiligheid

Werken volgens de NHG-TriageWijzer, zonder aannames of interpretatiefouten.

Vakmanschap

Sterke communicatie, urgentiedenken en de gouden regels toepassen.

Leiderschap

De regie nemen, helder adviseren en handelen met zelfvertrouwen.

Weet jij het?

Triage valt of staat met de stappen.

In de juiste volgorde, in elk gesprek. En triage is altijd een combinatie van kwaliteitsinstrumenten die onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn. Het een kan niet zonder het ander. Samen vormen ze het complete plaatje. Dit zijn de gouden regels: altijd, en in elk gesprek.

  • 8stappen, in de juiste volgorde
  • 29criteria waar elk triagegesprek aan moet voldoen
  • NHG-TriageWijzer / NTSde richtlijnen waar je mee werkt
  • Medische kennisjouw eigen kennis en ervaring
  • Niet-pluisgevoeljouw eigen, unieke signaal
  • Werkomgevingeen goed ingerichte werkplek
  • Voorbereidingklaar voor elk gesprek, vóór de telefoon gaat

In Het Fundament leer je hoe ze samenwerken, wanneer iets goed of fout wordt gekeurd en hoe je het wél doet.

GEMIDDELD10MINUTEN
Wist je dat?

Efficiënte triage duurt gemiddeld 10 minuten. Van begroeting tot afsluiten, inclusief verslaglegging en het inplannen in de agenda. Dit is haalbaar!

U0Een reanimatie duurt vaak wat langer
U1U2Echte spoed: vaak in een paar minuten klaar
U4U5Hoe lager de urgentie, hoe breder het gesprek en hoe uitgebreider het advies

Je leert hoe je binnen die tijd aan alle criteria voldoet.

Onthoud dit

Je kunt een triagegesprek goed uitvoeren en het tóch onveilig achterlaten.

Wat het je oplevert

Hoe heerlijk is het als je exact weet wat je moet doen.

Elk gesprek aankunnen. Anticiperen als een patiënt angstig is, bagatelliseert of boos reageert. Weten wat de grenzen zijn, wat de richtlijnen zeggen en wat je ermee kunt. Het lijkt veel, maar door het vaak te doen en ermee bezig te blijven, wordt het een waterdicht systeem. En dan ga je als een speer.

RustZelfverzekerdheidDuidelijkheidStructuurEfficiëntieBlije collega'sEenduidigheidMinder misverstandenPower en energie
Herkenbaar?

De ene collega maakt een verslag, de andere niet. De een is een half uur met een gesprek bezig, de ander 3 minuten, en dat zegt niets over de kwaliteit. De een overlegt steeds, de ander nooit, terwijl dat soms juist wel moet. In Het Fundament leer je je verantwoordelijkheid, je plek en wat er van je verwacht wordt.

Individueel én op maat

We kijken ook naar de werkafspraken en protocollen van jouw praktijk. Kloppen ze, en weet je ze te vinden? En wat doe je als ze er niet zijn? Als iedereen op dezelfde manier werkt, word je als team sterker. Daarom raden we aan dat iedereen deze scholing doet, ook wie het al jaren doet of net een cursus volgde. De puntjes op de i.

Voor wie

Veilig voor de patiënt. Veilig voor jou. Veilig voor je praktijk.

Je praktijk wil geen klachten of calamiteiten, maar zoveel mogelijk patiënten zo goed mogelijk helpen. Als iedereen op dezelfde manier werkt, creëer je efficiëntie: minder terugbellen, en patiënten die zich echt gehoord en gezien voelen.

1 / 7
Assistent & triagist

Zeker aan de telefoon, in elke situatie

Je weet precies wat je moet doen, bij elk gesprek en elke ingangsklacht. Structuur, regie en zelfvertrouwen. Je overlegt alleen als het nodig is. En je weet: er gaat niets mis omdat ik een stap heb overgeslagen.

Praktijkhouder & huisarts

Efficiëntie en vakmanschap

Overleggen alleen wanneer het echt nodig is, volgens de werkafspraken van jouw praktijk. Iedere assistent werkt op dezelfde manier. Collega's die in harmonie samenwerken, zelfverzekerd en professioneel, en de dag positief en krachtig afsluiten.

Leerling

Meteen goed beginnen

Ben je in opleiding tot doktersassistent? Dan kun je deze scholing gewoon doen, in overleg met je werkgever. Als BBL-leerling ben je in dienst en heb je ook recht op scholing. Er zitten nu al leerlingen in de scholing.

Medisch student & verpleegkundige

Van diagnose naar urgentie

Je hebt geleerd diagnostisch te denken. In de triage moet je dat juist loslaten: daar draait alles om urgentie. Suzanne weet hoe lastig die omschakeling is, vanuit haar eigen verpleegkundige achtergrond én vanuit jaren coaching, audits en verbetertrajecten met medisch studenten aan de telefoon.

Zij-instromer & herintreder

Snel weer stevig staan

Kom je uit een ander vak, of stap je na een tijd opnieuw in? Dan bouw je hier in je eigen tempo het complete fundament op, en weet je weer precies hoe het hoort. Alles van A tot Z, met het waarom erbij.

Zzp'er

Onderscheid jezelf

Laat zien dat je up-to-date bent met je scholing. Het staat sterk op je cv, juist nu er veel gedoe is rond zzp'ers en er soms minder werk is. En scholingskosten kunnen onder voorwaarden zakelijk aftrekbaar zijn. Vraag bij twijfel je boekhouder.

Docent & werkbegeleider

Scherp voor de klas en de leerling

Ben je werkbegeleider, of wil je het worden? Zorg dat je het fundament kent en snapt. Neem het niet voor lief om voor een klas te staan zonder precies te weten hoe het ook alweer moest. Suzanne werkte met verschillende docenten om hun skills op te frissen, en geeft ook gastlessen.

Swipe of klik op → voor de volgende kaart

Nieuw bericht · KwaliteitJe bent mogelijk betrokken bij een calamiteit.

Oh nee…

Je hart slaat over. Je denkt terug aan dat ene telefoontje. En dan spoel je terug:

  • ✓Je koos de juiste ingangsklacht
  • ✓Je deed geen aannames, je checkte de feiten
  • ✓Je volgde alle stappen in de juiste volgorde
  • ✓Je vroeg de ABCDE-check uit
  • ✓Je vroeg door, ook toen de patiënt zei dat het meeviel
  • ✓Je luisterde naar je niet-pluisgevoel
  • ✓Je bepaalde de juiste urgentie
  • ✓Je gaf een helder vangnet- en tussentijds advies
  • ✓Je overlegde op tijd, kort en gestructureerd
  • ✓Je legde alles volledig vast in je verslag

Jij hebt het goed gedaan.

Suzanne zag ook het andere scenario: mensen die huilend bij haar aan tafel zaten, omdat ze een aanname deden of een stap oversloegen. Laat je niet verleiden door ‘collega's doen het ook niet’. Zorg dat jij stevig staat.

Tip van Suzanne

Zo vraag je scholing aan bij je werkgever

Veel assistenten vinden het lastig, durven het niet, of het wordt niet echt aangeboden. Je hebt recht op scholing. Vraag het aan vóór het einde van het jaar, zodat het in het scholingsplan van dit jaar meegaat. En neem het Event meteen mee, dan ben je zeker van je plek in oktober 2027.

Aannames doen is het grootste risico in triageFeiten checken is altijd de wegDenk niet dat je het al weet, maar check, toets en train jezelfOverdag heet het overdreven, na een calamiteit vraagt iedereen: heb je alle stappen gevolgd?Triage valt of staat met de stappen in de juiste volgorde
Portret van Suzanne Wevers
Over Suzanne Wevers

Ze zag triage van élke kant. Nu leert ze het jou.

Suzanne begon in de verpleegkunde en de geboortezorg, en werd daarna doktersassistent en triagist op de spoedpost. Bij Huisartsenpost Nederland (HAPNL) en Auxilio werd ze kwaliteitsfunctionaris, leidinggevende en manager. Ze begeleidde en leidde ruim 250 medisch studenten, triagisten en assistenten op, zorgde voor de kwaliteit en gaf scholingen, ook aan andere kernset-auditoren. Later werd ze docent BOL en BBL. Ze geeft les met power en energie: helder, eerlijk en recht door zee.

25+jaar in de zorg
1000+begeleid en opgeleid
5etraject voor HZK
Nog steeds in het vak

In de regio Zuid-Kennemerland bezocht en ondersteunde ze voor HZK tientallen huisartsenpraktijken: scholing, leerlingen begeleiden en werkbegeleiders opleiden. Inmiddels loopt het vijfde traject waar ze bij betrokken is. Ze ondersteunt HZK bij arbeidsmarkt- en scholingsprojecten: BBL-trajecten, meetups voor doktersassistenten, scholingen en trainingen voor assistenten en werkbegeleiders, en het begeleiden van BOL-leerlingen. Eerder deed ze voor HZK ook coaching on the job. Ook deed ze coaching on the job op afstand, in samenwerking met ANW, en begeleidde ze BOL-stagiairs bij telefonische triage. En je kunt Suzanne zelf vragen voor gastlessen, begeleiding en 1-op-1 sessies.

Ze zag triage van élke kant:

VerpleegkundeGeboortezorgDoktersassistentTriagistKernset-auditorKwaliteitsfunctionarisMeewerkend leidinggevendeNacht- en weekenddienstenOmloopdienstenFysieke triageKlachten- en calamiteitenfunctionarisManager op grote triageposten door heel NederlandTriage- en supportcentraHuisartsendagpraktijkenSpoedpostenDocentTriagescholing ontworpen met DOKhArbeidsmarkt- en scholingsprojecten voor HZKWerkbegeleiders getraindAuditsTeambuildingLeerwerkplek-trajectenGastdocent250+ studenten, triagisten en assistenten ingewerkt en getraindCoaching on the jobIntervisorNova College1000+ begeleid
Ervaring en samenwerkingHuisartsenpost NederlandAuxilioDOKhHZKNova CollegeANW

Professionele triage begint bij jou.Of je nu werkgever bent, assistent of docent

Jij faciliteert de scholing van je team. Jij geeft les. Jij voert het triagegesprek. Het begint bij jou.

Meer over Suzanne
Reacties

„Eindelijk snap ik het.” Dit zeggen deelnemers en het vak.

Beoordeeld door het vak
“Ik vind de opbouw heel goed en de theorie heel sterk. Je mag hier zeker trots op zijn!”

Kernset-auditor, triagist, praktijkbegeleider en triagetrainer · meer dan 10 jaar ervaring

Inhoudelijke juistheid
Sterk
Opbouw en samenhang
Sterk
Leerdoelen en niveau
Sterk
Patiëntveiligheid
Geen aandachtspunten
Sinds ik met de scholing bezig ben, krijg ik complimenten van collega's. Mijn triage is sterker en ik werk efficiënter.
Deelnemer
Waar ik een heel jaar school voor heb gehad, snap ik nu eindelijk.
Deelnemer
Heel scherp: je legt de nadruk op wat je vooraf moet checken, niet pas tijdens de spoedsituatie.
Collega
De uitleg in de filmpjes is goed, duidelijk en helder. En je houdt altijd toegang tot het platform.
Deelnemer
Wat we vaak horen
„Je bent heel duidelijk en legt het heel goed uit.”„Door jou snap ik het nu eindelijk.”„Je doet het met liefde en passie voor het vak.”„We merken dat je heel veel ervaring hebt.”„Je vertelt het heel leuk.”„Eindelijk snap ik de ABCDE-check. Die vond ik altijd lastig.”„Ik ga steeds meer denken zoals jij.”„Ik besef nu hoe vaak ik stiekem aannames deed.”„Eindelijk weet ik hoe de verslaglegging moet.”„Ik voel me zekerder en professioneler.”„De strakke, duidelijke stappen helpen me efficiënt te werken.”„Patiënten geven me complimenten. Ze voelen zich echt goed geholpen.”
Overdag of ’s nachts is de casus hetzelfde, alleen de klok verandertPijn op de borst komt overdag én ’s nachtsDe patiënt verwacht dat je professioneel trieertBlijf jezelf opfrissen en trainenDe patiënt verwacht goede triage, dus jij mag goede scholing verwachtenMaak van triage je sterkste punt
Wanneer triage faalt, faalt het hele systeem.
Het Fundament

Eén keer instappen. Nooit meer opnieuw de basis kopen.

Je hoeft nooit meer een cursus aan te schaffen om te leren wat triage is, en nooit meer een opfriscursus: je zit erin, en je leeromgeving blijft zich updaten. Verdiepende en vervolgtrainingen, zoals triage en het zieke kind, doe je daarna, ook als die niet bij Suzanne zijn. Dan slaan ze veel beter aan.

  • BlijvendJe eigen leeromgeving, ook via de app. Kijk alles zo vaak terug als je wilt.
  • 2x per jaarLive online met Suzanne: skills training en al je vragen.
  • 2x per jaarEen gratis update of upgrade: een verbeterde, vernieuwde versie van de hele scholing.
  • 1x per jaarHet Event, exclusief voor wie Het Fundament heeft afgerond.

Er zijn al deelnemers ingestapt. Wie nu instapt, betaalt de instapprijs en gaat gratis mee in de upgrade van maart 2027. Daarna stijgt de prijs.

Tijdelijke introductieprijs t/m 9 maart 2027 Er zijn al deelnemers ingestapt
€395€795

Je bespaart €400

  • Gratis mee in de upgrade van maart 2027
  • Gratis mee in de live sessie van 14 februari
  • Binnen 24 uur je inloglink
  • Te betalen uit je scholingsbudget
Meld je direct aan met korting

Voor jezelf, of voor je hele team.

Ik meld een medewerker of team aan

Per deelnemer, gekoppeld aan jouw e-mailadres. De scholing wordt gegeven door een CRKBO-geregistreerd docent en is daarom vrijgesteld van btw; de factuur kan op naam van de praktijk. Kabiz-accreditatie verwachten we bij de upgrade in maart 2027. Zie de algemene voorwaarden.

💡 Tip van Suzanne: pak ze samen

Het Fundament geeft je de structuur. Het Event zorgt dat het in je systeem zit.

  • Direct toegang tot Het Fundament, in je eigen tempo
  • Ruim de tijd om af te ronden vóór 9 oktober 2027
  • Je plek op Het Event staat meteen vast. Het Event is alleen voor wie Het Fundament heeft afgerond.
  • Een volledige trainingsdag: uit je comfortzone, in de regie
  • Beide voor de instapprijs, alleen t/m 9 maart 2027
Het Fundament€795 €395
Het Event€400 €350
Samen€745

Je bespaart €450

Ja, ik pak ze samen →

Vink bij het afrekenen Het Event aan.

Voor huisartsen en praktijkmanagers

Beknibbel nooit op scholing van je assistenten.

Ze verdienen het. Ze hebben het nodig. En je patiënten verwachten het.

  • Eén gedeelde werkwijze voor je hele team
  • Gevolgd én getoetst, met certificaat
  • Klaar om leerlingen op te leiden

💡 Tip voor managers: bespreek het scholingsplan vóór het einde van het jaar. Pak de voorbeeldmail voor je team →

Tip van Suzanne

Zo vraag je scholing aan bij je werkgever

Veel assistenten vinden het lastig, durven het niet, of het wordt niet echt aangeboden. Je hebt recht op scholing. Vraag het aan vóór het einde van het jaar, zodat het in het scholingsplan van dit jaar meegaat. En neem het Event meteen mee, dan ben je zeker van je plek in oktober 2027.

Meer van Triage Beyond

Eerst het fundament. Dan de rest.

Losse trainingen over een taalbarrière, het niet-pluisgevoel of het kind met buikpijn zijn waardevol, maar pas ná het fundament. Dan slaan ze veel beter aan. Suzanne Wevers brengt haar trainingen duidelijk en recht door zee, en alle trainingen zijn individueel en op maat. Swipe door het aanbod, of bekijk alles in één oogopslag.

Klein beginnen · wachtlijst

De 8 stappen van triage

Wil je liever klein beginnen? Tip van Suzanne: start met de 8 stappen. Dit is een onderdeel van Het Fundament. Je leert welke stap je wanneer zet en hoe je het gesprek efficiënt houdt. Het hele fundament heb je dan nog niet.

Zet me op de wachtlijst
Live · op locatie

Teamtraining: de 8 stappen

Ervaringsleer voor het hele team: oefenen, trainen en checken. Strak leren triëren en per stap exact weten wat je doet, voor structuur, leiderschap en efficiëntie. Een dagdeel van 5 uur, inclusief pauze, voor teams tot 10 personen.

€900per team, tot 10 personen

Vraag de teamtraining aan
De zaal van Het Event, met bollampen en uitzicht op het waterZaterdag 9 oktober 2027 · Het Event

Dit is Beyond. Uit je comfortzone. In de regie.

Een dag vol actie. Een dag vol trainen. Exclusief voor wie Het Fundament heeft afgerond. Geheel ontworpen door Suzanne Wevers, met experts uit het vak, zoals kernset-auditoren en calamiteitenspecialisten.

  1. Leiderschap in triage
  2. Overleggen en opschalen
  3. Een ambulance inschakelen en aanmelden
  4. Handelen onder druk
  5. Realistische casuïstiek, directe feedback

Je traint tot de structuur in je systeem zit. Zodat jij stevig staat bij iedere patiënt.

€400alles inbegrepen

Instappen vóór 9 maart
Mail aan je werkgever voor het Event
Beste [naam werkgever],

Graag vraag ik scholing aan voor Triage Beyond – Het Event op zaterdag 9 oktober 2027.

Het Event is een volledige trainingsdag van Suzanne Wevers. We trainen een dag lang triageskills tot ze in ons bloed zitten: van de meldkamer tot reanimatie aan de telefoon. Zowel één-op-één met Suzanne als in groepsverband.

Ik heb Het Fundament gevolgd en wil wat ik daar heb geleerd verder trainen en verankeren. Dat komt direct ten goede aan veilige triage in onze praktijk.

De kosten zijn €400, alles inbegrepen. De training wordt gegeven door een CRKBO-geregistreerd docent en is daarom vrijgesteld van btw. De factuur kan op naam van de praktijk.

Kunnen we dit opnemen in mijn scholingsplan?

Met vriendelijke groet,
[jouw naam]
Traject van 3 bijeenkomsten

Audit in de dagpraktijk

Meten in plaats van gokken. Per medewerker beoordeelt Suzanne 3 willekeurige gesprekken, het liefst samen met de medewerker teruggeluisterd. Het traject bestaat uit 3 bijeenkomsten: een nulmeting, de eerste audit en een vervolgaudit. Alles wordt inzichtelijk gemaakt en besproken, zodat je weet wie waar staat en wie wat nodig heeft. Van onschatbare waarde bij functionerings- en beoordelingsgesprekken. Het liefst als vervolg op Het Fundament.

€4.000tot 4 medewerkers, daarboven een meerprijs

Vraag een audit aan
Programma op maat

Teambuilding

Is je assistententeam niet lekker in harmonie? Suzanne ontwierp een speciaal programma, op maat voor jouw team, met drie hele dagen bij jou in de praktijk. Ze deed dit eerder met een team van 9 assistenten, dat enorm groeide en daarna in harmonie verder kon.

€4.500voor het hele team

Vraag het programma aan
Op afspraak · wachtlijst · vanaf maart/april 2027

Coaching on the job

Suzanne komt naar de praktijk of coacht op afstand, met de telefoon erbij. Voor een leerling, een herintreder, een zij-instromer, een docent of wie het verder nodig heeft. Ook voor meerdere leerlingen of herintreders tegelijk. Het liefst combineren we het met een audit, zodat je precies ziet waar je staat en wat er groeit.

Je maakt hiervoor aparte afspraken met Suzanne. Het programma volgt; trajecten in de praktijk worden weer ingepland vanaf maart en april 2027.

Zet me op de wachtlijst
Voor praktijken die opleiden

Leerwerkplek-traject

Een assistent willen met alle skills, maar niet willen opleiden: dat is niet meer van deze tijd. Wil je wel, maar lukt het door schaarste niet goed? Met deze scholing wordt jouw praktijk een goede leerwerkplek, en je gebruikt hem blijvend, ook voor nieuwe werkbegeleiders. Goed aangepakt is een leerling binnen 8 weken heel zelfstandig, en binnen 3 maanden zelfstandig aan de telefoon. Coaching on the job kan ook, vanaf maart en april 2027.

€500per praktijk

Bespreek je traject
Op aanvraag

Gastdocent en skills training

Keihard trainen op gesprekstechniek, structuur, de ABCDE-check, de ingangsklacht kiezen en werken met de NHG-TriageWijzer. Voor studenten, en voor docenten die hun triageskills weer willen oppakken.

€1.000per dag

Nodig Suzanne uit
Veelgestelde vragen

Goed om te weten.

Is de scholing geschikt als ik al jaren ervaring heb?

Absoluut. Zeker als je al een tijd geen training hebt gedaan, zijn er vaak gewoontes ingebakken. Dan raak je makkelijk verzeild in aannames en blinde vlekken. In Het Fundament leg je je werkwijze weer langs een vaste structuur en zet je de puntjes op de i.

Ik ben zij-instromer of herintreder. Is dit iets voor mij?

Zeker. Je bouwt in je eigen tempo het complete fundament op, van A tot Z en met het waarom erbij. Zo sta je snel weer stevig aan de telefoon, ook als je uit een ander vak komt of een tijd weg bent geweest.

Ik voel me onzeker en durf het niet aan mijn werkgever te vragen. Wat nu?

Dat hoort Suzanne vaak, en je bent echt niet de enige. Je hebt recht op scholing, en dat mag je gewoon vragen. Op de pagina Scholing aanvragen vind je een checklist en een kant-en-klare mail aan je werkgever. Je kunt ook zelf starten: de factuur kan alsnog op naam van de praktijk.

Kan ik ook 1-op-1 sessies met Suzanne krijgen?

Ja, op aanvraag. Stuur Suzanne een mail of een WhatsApp, dan maken jullie samen een afspraak. Coaching on the job in de praktijk wordt weer ingepland vanaf maart en april 2027.

Ik ben zzp'er. Waar moet ik aan denken?

Je meldt je zelf aan en de factuur komt op jouw naam, zonder btw, omdat Suzanne CRKBO-geregistreerd docent is. Scholingskosten kunnen onder voorwaarden zakelijk aftrekbaar zijn; vraag bij twijfel je boekhouder. Je leert in je eigen tijd, en het certificaat laat opdrachtgevers zien dat je scholing up-to-date is.

Krijg ik alleen theorie?

Nee. De scholing bestaat uit videolessen, theorielessen, live sessies, de podcast en opdrachten die je in je eigen praktijk uitvoert. Dat klinkt misschien zwaar, maar het is juist super leuk. Je leert het volledige triagegesprek: van opening en spoedherkenning tot urgentie, doorvragen, overleggen, advies en verslaglegging.

Hoe lang duurt de scholing?

Dat is persoonlijk: de een kijkt een filmpje nog eens terug, de ander gaat sneller. Gemiddeld reken je 10 uur, inclusief de lessen, de theorie en de praktijkopdrachten. Die uren kun je bespreken en declareren bij je werkgever.

Wanneer krijg ik toegang en kan het op mobiel?

Na betaling krijg je binnen 24 uur een link. Je logt in op je eigen leeromgeving, op je laptop of tablet, en er is ook een app voor je telefoon.

Kan ik met meerdere collega's op één account werken?

Nee. Het is jouw persoonlijke leeromgeving. Jij bepaalt hoe je door de lessen gaat, welke les je terugkijkt en welke aantekeningen je maakt. Daarom is een account altijd per persoon.

Blijft mijn toegang tot de scholing bestaan?

Ja, zolang Het Fundament wordt aangeboden. Je kunt de scholing blijven raadplegen en opnieuw doorlopen, en 2x per jaar komt er een update bij. Stopt het platform ooit, dan kondigen we dat tijdig aan en kun je de beschikbare lesmaterialen downloaden.

Wat gebeurt er in een live sessie?

Een live sessie duurt ongeveer een uur. Met iedereen die zich aanmeldt bespreken we casuïstiek, problemen en vragen. Zie het als een extra training, helemaal op maat van de vragen die er zijn. Deelname is vrijblijvend.

Ontvang ik een certificaat?

Ja. Na volledige afronding ontvang je een persoonlijk certificaat. En na elke jaarupdate kun je opnieuw een certificaat halen.